Atención personalizada y permanente
La productividad en una empresa es fruto de la suma de diferentes parámetros. Uno, y muy importante, es la puesta a punto de los equipos. Nuestro servicio técnico se caracteriza per su experiencia, preparación y rapidez. Nos enorgullece y lo remarcamos como uno de los elementos que nos hace diferentes.
Formamos a nuestros clientes
El tiempo es oro y la eficiencia es un bien muy preciado. Para sacar el máximo rendimiento de nuestras máquinas de corte nada mejor que mejorar la formación con nuestro personal especializado. Disponemos de un centro de formación donde comprobará que es posible ahorrar tiempo y dinero gracias a una buena formación, tanto en lo relacionado con los productos de software como con los equipos de producción.
Recambios
Ante cualquier eventualidad técnica sus equipos necesitan recuperar la producción cuanto antes. Conscientes de ello, OTEMAN Service asume el compromiso de envío de la pieza en plazo máximo de 24 horas. La documentación técnica y el detalle del explosionado de cada máquina permite identificar fácilmente el recambio que precise en cada momento.
Apoyo técnico rápido
La tecnología nos permite proporcionar un servicio de apoyo muy rápido. Ya sea a través de videoconferencia, mensajería digital (whatsapp i telegram), correo electrónico o también del teléfono nuestro servicio técnico le ofrecerá, en cada momento, la mejor solución. Nuestro apoyo está garantizado.
Nuestros valores
Nuestro ideario incorpora tres valores, que forman parte de nuestra esencia: proximidad, responsabilidad y honestidad. Unos valores que están en el ADN de OTEMAN desde su creación.
